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Puedes conseguir tus vales a través de esta plataforma, en el botón «Compra de Vales», o dirigirte al Ayuntamiento de Castellbisbal, en el Área de Promoción Económica (av. Pau Casals, 9).

Horario: de lunes a viernes de 9.00 a 14.00 horas. Y, solo, el 3 de noviembre, de 16.00 a 19.00 horas. El pago solo se podrá hacer mediante tarjeta de crédito o Bizum (es imprescindible tener la App instalada de la entidad bancaria para confirmar la compra).

IMPORTANTE: para facilitar la adquisición de los vales, se pondrán a la venta en dos tandas:

  • Mañana, a partir de las 9.00 h: 50% de los vales.
  • Tarde, a partir de las 16.00 h: 50% de los vales.

Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico con los CastellbisVals que hayas adquirido.

Puedes gastar uno, varios o todos los vales adquiridos directamente en el establecimiento que quieras, siempre que se haya adherido a la campaña. Los establecimientos estarán identificados con el cartel de la campaña.

Los establecimientos de alimentación, centros educativos y centros médicos tienen una limitación de canje de vales. Te recomendamos consultar el listado de establecimientos en el apartado correspondiente de la web antes de ir a comprar, para comprobar si ya han agotado el límite de canje.

Recuerda que el resto de establecimientos no tienen limitación; por lo tanto, siempre podrás canjear tus vales.

Los vales son de uso personal e intransferible. Los beneficiarios de los vales deberán ser mayores de edad y acreditarse con su DNI en el momento de canjear el vale de compra.

Puedes comprar por un valor máximo de 100,00 €, en 8 vales de 10,00 € y 4 vales de 5,00 €.

  • Los vales de 10,00 € solo te costarán 5,00 €; los otros 5,00 € los paga el Ayuntamiento de Castellbisbal.
  • Los vales de 5,00 € solo te costarán 2,50 €; los otros 2,50 € los paga el Ayuntamiento de Castellbisbal.

Para consultar en todo momento tus vales, tienes que acceder a tu perfil (el icono de la persona, arriba del todo) con el correo electrónico o el DNI y la contraseña con los que te registraste.

Una vez dentro, encontrarás la información de los vales que has comprado y de los que ya has canjeado:

  • «Vales comprados»: los vales que compraste y que todavía no has utilizado, con el saldo total. Desde aquí puedes descargarlos en PDF o imprimirlos, con el código QR para canjearlos.
  • «Vales canjeados»: los vales que ya has utilizado, con el establecimiento donde los has canjeado y la fecha y la hora del canje.

Podrás canjear tantos vales como quieras en cada compra. Los vales solo se podrán usar una vez y quedarán invalidados en el momento en que se canjeen.

No. Los vales no se pueden cambiar por dinero en efectivo. Si el importe de la compra es inferior al importe del vale, no se devolverá ningún cambio.

Puedes comprar tus CastellbisVals a partir del 3 de noviembre de 2026. Y tienes hasta el 27 de diciembre de 2026 para canjearlos. A partir de esta fecha dejarán de ser válidos.

El valor de los vales de consumo servirá para cubrir el precio de la compra de bienes y/o servicios que realices, IVA incluido. Si el total del valor de la compra es superior al importe del vale de compra, deberás abonar la diferencia por cualquier medio de pago admitido por el establecimiento.

Si has usado un vale en una compra y tienes que devolver el producto, el establecimiento te dará un vale de compra para consumir en el mismo establecimiento; en ningún caso te devolverán el dinero.

No. En ningún caso se pueden canjear los vales por la compra de bebidas alcohólicas.

No. Los vales se pueden canjear si el servicio se presta dentro del plazo de la campaña.

Se emiten 12.600 vales de consumo por un valor total de 104.150,00 €.

Los vales de consumo serán de 10,00 y 5,00 euros y se emitirán:

  • 8.230 vales de 10,00 €
  • 4.370 vales de 5,00 €

Los vales de consumo serán personales e intransferibles. Solo se podrán usar una única vez y quedarán invalidados en el momento en que se canjeen.